Traject · Cash Sprint
Cash Sprint
Niet alleen weten wat er moet gebeuren, maar het ook doen. Vier tot zes weken waarin je aanmaanproces opnieuw wordt ingericht, in gebruik genomen en overgedragen aan je eigen team. Aan het eind is er geen adviseur meer nodig om het draaiend te houden.
6
Onderdelen
4-6
Weken
20
Acties top 20
1
Eigenaar per stap
Waarom
Een rapport verandert niks. Een ingericht proces wel.
De meeste debiteurenanalyses eindigen in een mooie pdf en een lijst met acties die niemand oppakt. Niet omdat het team niet wil, maar omdat er geen tijd, geen mandaat en geen ritme is om het naast het dagelijkse werk te doen.
We doen het samen
We herschrijven het aanmaanproces, leggen vast wie bij welk bedrag en welke termijn mag beslissen en draaien twee tot drie belrondes mee.
In jullie eigen omgeving
De rapportage wordt gebouwd op jullie eigen export, zodat het na de sprint zonder ons blijft draaien.
Wat blijft staan
Een werkend proces, een team dat het zelf runt, en een eigenaar die er in de maandcyclus op stuurt.
Wat je krijgt
Zes onderdelen, allemaal in gebruik bij oplevering
Alles uit Scan Pro
Verse ouderdomsanalyse, bridge tussen twee peildata, categorisering naar collection map, root-cause en de actielijst top 20. Dat is de nulmeting van de sprint.
Vier tot zes weken begeleiding op uitvoering
Wekelijks een dagdeel op locatie plus een korte stand-up tussendoor. We draaien mee met de belrondes en de dispuutafhandeling, jij houdt de regie.
Herinrichting aanmaanproces
Aanmaankalender, teksten in NL en EN, blokkadebeleid en de koppeling met dispuut- en betalingsregelingen. Getest op echte posten, niet op papier.
Escalatiematrix met mandaten
Per termijn en bedrag vastgelegd wie mag bellen, blokkeren, een regeling toezeggen, korting geven of afboeken. Afgestemd met finance en sales.
Rapportage die je team zelf draait
Een werkbestand dat op jullie eigen export draait, met peildatum als invoerveld. Inclusief een uur overdracht en een korte handleiding.
Procesownership vastgelegd en resultaatgesprek
Wie is eigenaar van welke stap, wat is de review-cyclus en welke KPI staat op wiens naam. In de laatste week bespreken we met directie wat er is opgehaald.
Weekplan
Van nulmeting naar overdracht
Nulmeting en mandaat
Aanmaanproces herschrijven
Escalatiematrix live
Rapportage bouwen
Meedraaien en bijsturen
Borgen en overdragen
Verse export, scan en top 20. Kick-off met directie: welk doel hangen we aan de sprint en wie mag wat toezeggen. Daarna kalender, teksten en blokkadebeleid opnieuw ingericht, eerste belronde op de top 20 met ons erbij. Mandaten per bedrag en termijn vastgelegd en afgestemd met sales; disputen krijgen een eigenaar. Het team draait de eerste run zelf, wij kijken mee. Tweede belronde, dubieuze posten naar besluit, regelingen vastgelegd. Tot slot procesownership, review-ritme en overdracht.
Escalatiematrix
Wie mag wat, vanaf welk moment
Dit is het startmodel. In week 3 passen we het aan op jullie bedragen, klantsegmenten en interne bevoegdheden, en laten we het tekenen door finance en sales.
| Termijn | Actie | Eigenaar | Mandaat |
|---|---|---|---|
| 7 dagen vóór vervaldatum | Attendering per mail, controle op dispuut | AR-medewerker | Geen |
| 1 tot 7 dagen te laat | Eerste herinnering, automatisch | Systeem | Geen |
| 8 tot 14 dagen | Telefonisch contact plus tweede herinnering | AR-medewerker | Regeling tot 30 dagen |
| 15 tot 30 dagen | Aanmaning, voorstel leverblokkade, accountmanager in cc | Teamleider AR | Regeling tot 60 dagen |
| 31 tot 60 dagen | Ingebrekestelling, leverblokkade actief | Credit manager | Afboeking tot € 2.500 |
| 60 dagen en verder | Overdracht incasso of juridisch traject | CFO | Afboeking boven € 2.500 |
Prijs
Weten wat er speelt, of het ook echt veranderen
| Onderdeel | Scan Pro | Cash Sprint |
|---|---|---|
| Ouderdomsanalyse, bridge en root-cause | ||
| Actielijst top 20 met cash unlock | ||
| Begeleiding op de uitvoering | 4 tot 6 weken | |
| Aanmaanproces opnieuw ingericht | ||
| Escalatiematrix met mandaten | ||
| Rapportage in eigen beheer, met overdracht | ||
| Procesownership en review-ritme vastgelegd | ||
| Contactmoment | 60 min | Wekelijks |
| Doorlooptijd | 10 werkdagen | 4 tot 6 weken |
Heb je in de afgelopen 60 dagen een Scan Pro gedaan? Dan brengen we die investering in mindering op de sprint.
Wederkerigheid
Wat we van jou nodig hebben
Dit is geen advies dat je in ontvangst neemt. Zonder deze drie dingen werkt het niet, en dan plannen we de sprint liever een kwartaal later.
Beschikbaar team
Twee tot vier uur per week per AR-medewerker, plus de teamleider bij de wekelijkse sessie.
Toegang tot data
Exports uit het ERP, inzage in de openstaande posten en in de dispuutregistratie.
Een opdrachtgever met mandaat
Iemand die knopen doorhakt over blokkades, regelingen en afboekingen.
Vragen
Voordat je begint
Wat als ons team hier geen tijd voor heeft?+
Dan werkt de sprint niet. Reken op twee tot vier uur per week per AR-medewerker; zonder die inzet blijft het bij een rapport.
Werkt dit ook als we al een incassopartij hebben?+
Ja. De escalatiematrix legt juist vast wanneer een dossier daarheen gaat en wie dat besluit neemt.
Moeten we software aanschaffen?+
Nee. De rapportage draait op jullie eigen export in Excel. Heb je een collections-tool, dan richten we het proces daarin in.
Wat als er tijdens de sprint iets anders urgent wordt?+
Dan schuiven we een week op. Liever een sprint die afkomt dan een planning die klopt.
Hoe meten we het resultaat?+
Met de nulmeting uit week 1. In de laatste week zetten we DSO, 90+ en het opgehaalde bedrag ernaast en bespreken we dat met directie.
Aan het eind is er geen adviseur meer nodig om het draaiend te houden.
Aanmaanproces ingericht, mandaten vastgelegd, rapportage in eigen beheer en een eigenaar per stap.